Microsoft hoest 10.000 dollar op voor ongewenste upgrade
De vrouw in kwestie is een reisagente uit Californië. Zij werd slachtoffer van de nieuwste upgrade-push waarbij gebruikers de melding van de update wel kunnen wegklikken, maar waarbij die zichzelf toch nog installeert. Bij de vrouw liep er tijdens de installatie ook nog iets mis, waardoor haar computer onbruikbaar werd. Voor haar was dat reden genoeg om de ruitenfabrikant voor de rechter te dagen.
Die gaf de vrouw in eerste instantie gelijk, maar Microsoft ging in beroep. Daar komt het bedrijf nu op terug: de kans dat ze zouden winnen is te klein, waardoor de kosten te hoog zouden oplopen. Ze hebben beslist hun verlies te minimaliseren en de vrouw 10.000 dollar uit te betalen.
Daarmee is de kous nog niet af voor Microsoft: deze zaak vormt immers een precedent dat andere drukkingsgroepen maar al te graag zullen aanhalen. Momenteel zou er sprake zijn van een grote rechtszaak tegen Microsoft, waarbij verschillende mensen samen tegen het bedrijf ten strijde trekken. Ondertussen kan Microsoft zich troosten met het idee dat het gedoe met misnoegde gebruikers na 29 juli zal stoppen, wanneer de upgrade betalend wordt.
De vrouw in kwestie is een reisagente uit Californië. Zij werd slachtoffer van de nieuwste upgrade-push waarbij gebruikers de melding van de update wel kunnen wegklikken, maar waarbij die zichzelf toch nog installeert. Bij de vrouw liep er tijdens de installatie ook nog iets mis, waardoor haar computer onbruikbaar werd. Voor haar was dat reden genoeg om de ruitenfabrikant voor de rechter te dagen.
Die gaf de vrouw in eerste instantie gelijk, maar Microsoft ging in beroep. Daar komt het bedrijf nu op terug: de kans dat ze zouden winnen is te klein, waardoor de kosten te hoog zouden oplopen. Ze hebben beslist hun verlies te minimaliseren en de vrouw 10.000 dollar uit te betalen.
Daarmee is de kous nog niet af voor Microsoft: deze zaak vormt immers een precedent dat andere drukkingsgroepen maar al te graag zullen aanhalen. Momenteel zou er sprake zijn van een grote rechtszaak tegen Microsoft, waarbij verschillende mensen samen tegen het bedrijf ten strijde trekken. Ondertussen kan Microsoft zich troosten met het idee dat het gedoe met misnoegde gebruikers na 29 juli zal stoppen, wanneer de upgrade betalend wordt.
