Italiaan krijgt voorgeïnstalleerde Windows terugbetaald
De Italiaan Marco Pieraccioli was er niet blij mee dat de computer die hij in 2005 bij HP kocht standaard met Windows werd geleverd. Als Linux-gebruiker had hij de software niet nodig, dus stapte hij naar de rechtbank om een terugbetaling van het ongewenste besturingssysteem af te dwingen.
Het heeft drie rechtszaken en negen jaar van zijn leven gekost, maar dit jaar werd de man eindelijk definitief in zijn gelijk gesteld. Het Italiaanse Hooggerechtshof heeft besloten dat HP de kosten voor de softwarelicentie van Windows aan Pieraccioli moet terugbetalen.
HP was van oordeel dat pc en besturingssyteem ondeelbaar zijn en dat het ene niet los van het andere kan worden beschouwd, maar de rechter volgde die redenering niet. Die concludeerde dat de koppelverkoop van computer en OS eerder vanuit een commerciële drijfveer gebeurt, dan vanuit technologische noodzaak. Een klant mag volgens de rechter niet gedwongen worden om iets tegen zijn wens te kopen, zonder dat hij daar voor de aankoop tegenin kan gaan.
[related_article id=”160534″]
Het Italiaanse Hooggerechtshof heeft daarom geoordeeld dat HP alle juridische kosten moet betalen, alsook een vergoeding ter waarde van 140 euro aan het adres van Pieraccioli. Dat bedrag is de som van 90 euro voor Windows XP en 50 euro voor Microsoft Works 8, dat eveneens op de computer voorgeïnstalleerd stond. De terugbetaling komt neer op een korting van ongeveer 15 procent op het totale bedrag van 850 euro dat de Italiaan voor zijn pc had betaald.
De zaak zou een precedent kunnen vormen voor meer misnoegde gebruikers die er geen boodschap aan hebben dat Windows op hun nieuwe computer voorgeïnstalleerd staat. De Italiaanse tak van Acer heeft bijvoorbeeld reeds een document online geplaatst waarin wordt uitgelegd hoe je een terugbetaling van een voorgeïnstalleerd besturingssysteem kan aanvragen, al maakt de computerfabrikant dat daarom niet per se gemakkelijk voor zijn klanten.
De Italiaan Marco Pieraccioli was er niet blij mee dat de computer die hij in 2005 bij HP kocht standaard met Windows werd geleverd. Als Linux-gebruiker had hij de software niet nodig, dus stapte hij naar de rechtbank om een terugbetaling van het ongewenste besturingssysteem af te dwingen.
Het heeft drie rechtszaken en negen jaar van zijn leven gekost, maar dit jaar werd de man eindelijk definitief in zijn gelijk gesteld. Het Italiaanse Hooggerechtshof heeft besloten dat HP de kosten voor de softwarelicentie van Windows aan Pieraccioli moet terugbetalen.
HP was van oordeel dat pc en besturingssyteem ondeelbaar zijn en dat het ene niet los van het andere kan worden beschouwd, maar de rechter volgde die redenering niet. Die concludeerde dat de koppelverkoop van computer en OS eerder vanuit een commerciële drijfveer gebeurt, dan vanuit technologische noodzaak. Een klant mag volgens de rechter niet gedwongen worden om iets tegen zijn wens te kopen, zonder dat hij daar voor de aankoop tegenin kan gaan.
[related_article id=”160534″]
Het Italiaanse Hooggerechtshof heeft daarom geoordeeld dat HP alle juridische kosten moet betalen, alsook een vergoeding ter waarde van 140 euro aan het adres van Pieraccioli. Dat bedrag is de som van 90 euro voor Windows XP en 50 euro voor Microsoft Works 8, dat eveneens op de computer voorgeïnstalleerd stond. De terugbetaling komt neer op een korting van ongeveer 15 procent op het totale bedrag van 850 euro dat de Italiaan voor zijn pc had betaald.
De zaak zou een precedent kunnen vormen voor meer misnoegde gebruikers die er geen boodschap aan hebben dat Windows op hun nieuwe computer voorgeïnstalleerd staat. De Italiaanse tak van Acer heeft bijvoorbeeld reeds een document online geplaatst waarin wordt uitgelegd hoe je een terugbetaling van een voorgeïnstalleerd besturingssysteem kan aanvragen, al maakt de computerfabrikant dat daarom niet per se gemakkelijk voor zijn klanten.
