Belgische bedrijven minder tevreden over hun IT-leverancier
Belgische bedrijven zijn minder tevreden over hun IT-leverancier. De tevredenheid staat op het laagste punt in vier jaar. Leveranciers en IT-afdelingen hebben af te rekenen met de hoge verwachtingen die consumententechnologie, zoals iPhones en iPads, met
Amerikanen meest tevreden over Apple
Van alle computermerken scoort Apple het best in klantentevredenheid. Het is al het achtste jaar op rij dat het bedrijf met die eer gaat lopen.De conclusie is afkomstig van de American Customer Satisfaction Index (ACSI). Die analyseert hoe consumenten
Bedrijven nog nooit zo tevreden over hun IT
Het gaat goed met de tevredenheid van ICT-leveranciers. In vijf jaar waren bedrijven nog nooit zo tevreden over hun ICT. Vooral Apple, IBM, Telenet en Base gooien hoge ogen qua klantentevredenheid. Dat blijkt uit onderzoek van Smart Business Strate
