Traag internet even stressvol als horrorfilm

Het enige dat nog frustrerender is dan een filmpje dat erg traag laadt, is wanneer de video halverwege stopt om te bufferen. We voelen allemaal aan dat dergelijke fenomenen niet goed zijn voor ons stressniveau, maar nu bestaat er voor het eerst een studie die dit gevoel beaamt. Ericsson heeft namelijk de stressniveaus van dertig proefpersonen gemeten, terwijl zij (initieel) vrolijk met hun smartphone het internet afschuimden.

Uit het onderzoek van de Zweedse telecomfabrikant blijkt dat deelnemers een stressniveau haalden van 13 procent wanneer ze een internettaak uitvoerden, zoals het starten van een filmpje. Wanneer er echter een vertraging optrad van twee seconden steeg dit gemiddelde naar 16 procent en bij een laadtijd van zes seconden werd het stressniveau zelfs 19 procent. Deze stressniveaus stegen bovendien nog verder wanneer het filmpje halverwege begon te bufferen. Een buffertijd van twee seconden deed het stressniveau naar 31 procent stijgen en bij een vertraging van zes seconden werd dit getal 34 procent.

Deze stressniveaus zijn te vergelijken met de spanning die je ervaart wanneer je een horrorfilm kijkt, of wanneer je een wiskundig probleem moet oplossen. Eenmaal de laadtijden langer worden dan zes seconden daalde de stressniveaus echter terug. De deelnemers aan de studie geraakten immers afgeleid en toonden tekenen van berusting.

Het enige dat nog frustrerender is dan een filmpje dat erg traag laadt, is wanneer de video halverwege stopt om te bufferen. We voelen allemaal aan dat dergelijke fenomenen niet goed zijn voor ons stressniveau, maar nu bestaat er voor het eerst een studie die dit gevoel beaamt. Ericsson heeft namelijk de stressniveaus van dertig proefpersonen gemeten, terwijl zij (initieel) vrolijk met hun smartphone het internet afschuimden.

Uit het onderzoek van de Zweedse telecomfabrikant blijkt dat deelnemers een stressniveau haalden van 13 procent wanneer ze een internettaak uitvoerden, zoals het starten van een filmpje. Wanneer er echter een vertraging optrad van twee seconden steeg dit gemiddelde naar 16 procent en bij een laadtijd van zes seconden werd het stressniveau zelfs 19 procent. Deze stressniveaus stegen bovendien nog verder wanneer het filmpje halverwege begon te bufferen. Een buffertijd van twee seconden deed het stressniveau naar 31 procent stijgen en bij een vertraging van zes seconden werd dit getal 34 procent.

Deze stressniveaus zijn te vergelijken met de spanning die je ervaart wanneer je een horrorfilm kijkt, of wanneer je een wiskundig probleem moet oplossen. Eenmaal de laadtijden langer worden dan zes seconden daalde de stressniveaus echter terug. De deelnemers aan de studie geraakten immers afgeleid en toonden tekenen van berusting.